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Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade descreve como a Agência do Coala Ltda., CNPJ 61.973.213/0001-94, coleta, usa, armazena e protege os dados pessoais fornecidos por meio do site agenciacoala.com.br, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018).
1. Informações Gerais
Coala, pessoa jurídica de direito privado, CNPJ 61.973.213/0001-94, preza pela privacidade e proteção dos dados pessoais de seus usuários; a Política informa como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais em conformidade com a LGPD (Lei 13.709/2018).
2. Dados Coletados
- Identificação: nome, e-mail, telefone
- Navegação: endereço IP, cookies, páginas visitadas
- Comerciais: informações sobre serviços de interesse
- Comunicação: mensagens enviadas através de formulários
3. Finalidade
- Entrar em contato para esclarecimentos sobre serviços
- Enviar propostas comerciais personalizadas
- Melhorar serviços e experiência do usuário
- Cumprir obrigações legais e regulamentares
- Enviar comunicações de marketing (mediante consentimento)
4. Base Legal
- Consentimento do titular
- Execução de contrato ou procedimentos preliminares
- Legítimo interesse
- Cumprimento de obrigação legal
5. Compartilhamento
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos dados com terceiros, exceto:
- Quando necessário para prestação dos serviços contratados
- Com fornecedores e parceiros sob rigorosos contratos de confidencialidade
- Para cumprimento de obrigações legais
- Mediante autorização expressa
6. Seus Direitos (LGPD)
- Confirmação da existência de tratamento
- Acesso aos dados
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Anonimização, bloqueio ou eliminação
- Portabilidade
- Eliminação dos dados tratados com base no consentimento
- Revogação do consentimento
Quer pedir a remoção dos seus dados pessoais?
Se um dado pessoal não for mais necessário, você pode pedir a remoção dos dados que Coala trata com a sua autorização. A solicitação é gratuita e recebe resposta em até 15 dias corridos.
7. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição, incluindo criptografia, controles de acesso e monitoramento contínuo.
8. Retenção
Os dados pessoais são mantidos apenas pelo tempo necessário para as finalidades informadas, respeitando os prazos legais. Após esse período, os dados são eliminados ou anonimizados.
9. Cookies
Utilizamos cookies para melhorar a experiência de navegação. O uso de cookies é configurável no navegador, com possível impacto em funcionalidades.
10. Alterações
Esta Política pode ser atualizada periodicamente. Recomenda-se revisar esta página regularmente. As alterações entram em vigor na publicação.
11. Contato
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas, entre em contato:
Agência do Coala Ltda. CNPJ 61.973.213/0001-94.
Última atualização: 08/08/2026.